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Kein Problem. Wir haben Dir dafür ein kleines Produktglossar mit den wichtigsten Begriffen zusammengestellt:
Nettogewicht: Fisch wird vor der Schockfrostung mit Trinkwasser überzogen, um ihn vor Austrocknung oder Beschädigungen zu schützen. Üblicherweise beträgt der Anteil dieser Schutzglasur am Gesamtgewicht in etwa 10%. Mit Abtropfgewicht ist das Gewicht des Fischs ohne die Schutzglasur gemeint.
Blanchieren: Blanchieren ist die kurzzeitige Erhitzung eines Lebensmittels in heißem Wasser oder Wasserdampf. Es bewirkt, dass im Gemüse enthaltene Enzyme inaktiviert werden. Die Vorteile sind:
Praktisch Grätenfrei: Praktisch grätenfrei bedeutet, dass in einem Kilogramm Fisch maximal eine Gräte enthalten sein darf. Es handelt sich also um Fischfilets bzw. um Teile von Fischfilets, die mit besonderer Sorgfalt entgrätet worden sind. Die Angabe, ob ein Fisch "praktisch grätenfrei" ist, findet man in unserem Katalog und auf unserer Verpackung.
Schockfrostung: Schockfrostung bedeutet, dass ein Lebensmittel in kürzester Zeit auf bis zu minus 40°C heruntergekühlt wird. Dabei bleibt schockgefrostetes Gemüse nicht nur besonders knackig und frisch, auch die wertvollen Inhaltsstoffe bleiben weitestgehend erhalten.
Flüssigwürze: Unter der „Flüssigwürze“ versteht man ein Gemisch aus Wasser und Salz. In manchen Fällen werden auch noch Gewürze zugesetzt. Das Fleisch wird darin gewälzt, damit es nach der Zubereitung nicht zu trocken ist.
Glutenfrei: Produkte, die die Getreidesorten Weizen, Dinkel, Roggen, Hafer, Gerste und Grünkern nicht enthalten und bei denen höchstens 20 mg Gluten pro kg im Endprodukt sichergestellt sind, können als glutenfrei bezeichnet werden.
Artikel, die glutenhaltige Zutaten nicht enthalten, kannst Du hier einsehen. Oder probiere einmal unseren Produktfinder aus. Hier kannst Du alle glutenhaltigen Artikel herausfiltern.
MSC: MSC ist eine unabhängige, globale Organisation, die sich weltweit für eine verantwortungsvolle und nachhaltige Fischerei einsetzt. Die Ziele sind die Vermeidung von Überfischung, die Durchführung von Maßnahmen zur Erhöhung der Bestände und der Erhalt der Artenvielfalt in den Meeren.
ASC: Die Aquaculture Stewardship Council (ASC) ist eine unabhängige Organisation für die Zertifizierung von Zuchtfisch. Fische, die dieses Siegel tragen, stammen ausschließlich aus zertifizierten Fischzuchten. Das bedeutet: Sowohl die Wasserqualität als auch die Fischdichte, die Fütterung sowie die Behandlung der Tiere entsprechen den ASC-Standards und gelten als nachhaltig.
Wenn Sie bereits Kunde sind, können Sie sich telefonisch gerne an Ihren Eismann wenden. Alternativ können Sie auch eine E-Mail an service [at] eismann.de schreiben.
Sie haben Ihre Antwort nicht gefunden? Schreiben Sie uns per Kontaktformular. Wir setzen uns dann mit Ihnen Verbindung. Dies kann bis zu 3 Tage dauern.
Allgemeine Nutzungsbedingungen
AGB der Shop-Webseiten der eismannTiefkühl-Heimservice GmbH
Die Shop-Webseiten der eismann Tiefkühl-Heimservice GmbH, nachfolgend kurz Betreiber genannt, stellen Informationen und Daten zur Verfügung, welche als Grundlage die Inhalte der jeweils gültigen Kundenkataloge der eismann Tiefkühl-Heimservice GmbH (Deutschland) haben. Auf die Aktualität, Richtigkeit oder Vollständigkeit kann sich trotz sorgfältiger Pflege nicht berufen werden. In Zweifelsfällen sind die Informationen des jeweils gültigen Kundenkataloges maßgeblich.
Leistungsumfang der Shop-Webseiten des Betreibers
(1) Der Betreiber erteilt grundsätzlich jedem Webseiten-Besucher die Einsicht in das Produktsortiment inkl. aller dort angegebenen Informationen durch deren Bereitstellung im Internet. Darüber hinaus bieten die Shop-Webseiten des Betreibers vorbehaltlich der Lieferkapazitäten allen Bestandskunden die Möglichkeit an, alle angebotenen Produkte unverbindlich zum nächstmöglichen Wiederbesuchstermin durch einen Handelsvertreter oder einen Lieferfahrer des Betreibers vorzubestellen.
(2) Ferner besteht für alle Interessenten die Möglichkeit, kostenfrei einen aktuell gültigen Produktkatalog des Betreibers zu bestellen. Die zur Bestellung notwendigen Daten werden nach Absenden des Kontaktformulars direkt und verschlüsselt an den Betreiber übertragen.
Datenschutz
Der Betreiber verpflichtet sich, sämtliche gesetzlichen Bestimmungen zum Datenschutz zu beachten und einzuhalten. Insbesondere wird hierzu auch auf die Allgemeinen Datenschutzbestimmungen verwiesen.
Lieferung und Preise
(1) Die Lieferung der vorbestellten Waren erfolgt zum vereinbarten Wiederbesuchstermin auf Verantwortung des Betreibers bis an die Haustür der aktuell in den Systemen des Betreibers gespeicherten Lieferadresse.
(2) Sämtliche auf den Shop-Webseiten des Betreibers ausgewiesenen Preise verstehen sich vorbehaltlich unserer Liefermöglichkeiten, sind stets freibleibend und stellen unverbindliche Endpreise inkl. der jeweils gültigen Mehrwertsteuer dar. Ab einem Auftragswert von 12 € ist die Lieferung der bestellten Ware für Sie kostenlos. Bei einem geringeren Wert berechnen wir Ihnen lediglich eine Servicepauschale von nur 1 €.
(3) Vorbestellungen von Spirituosen und anderen Artikeln, welche gesonderten gesetzlichen Verkaufsbeschränkungen unterliegen, werden an minderjährige Personen nicht ausgeführt.
Haftung
Der Betreiber haftet nicht für Hinweise, welche nicht ausdrücklich durch den Betreiber selbst veröffentlicht wurden. Hierunter fallen insbesondere alle durch Benutzer der Webseite veröffentlichten Zubereitungstipps. Eine Kontrolle dieser Informationen erfolgt nur in unregelmäßigen Abständen, wobei eine nachweislich falsche oder gegen geltendes Recht verstoßende Information bei entsprechender Benachrichtigung umgehend gelöscht wird.
Hinweis zur Online-Streitbeilegung
Die EU-Kommission hat gemäß der Verordnung EU Nr. 524/2013 vom 21. Mai 2013 über die Online-Beilegung verbraucherrechlicher Streitigkeiten eine interaktive Website zur Online-Streitbeilegung („OS-Plattform“) bereitgestellt. Die OS-Plattform finden Sie unter diesem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/
Alternative Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten
Die eismann Tiefkühl-Heimservice GmbH nimmt nicht an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teil.
Sie können auch gerne unter [email protected] direkt mit uns Kontakt aufnehmen.
Urheberrecht
Sämtliche über die Webseiten des Betreibers angebotenen Inhalte sind urheberrechtlich geschützt und ihre Nutzung unterliegt den geltenden Urheberrechten. Die Shop-Webseiten des Betreibers dürfen weder im Ganzen, noch in Auszügen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung verändert, kopiert, veröffentlicht, übertragen, verbreitet oder gespeichert werden. Sämtliche Inhalte dürfen ausschließlich zu privaten, nichtkommerziellen Zwecken und unter strikter Berücksichtigung der Urheberrechte verwendet werden.
Shopbetreiber
eismann Tiefkühl-Heimservice GmbH
Seibelstraße 36, D-40822 Mettmann
Telefon: +49 (2104) 219-0
Telefax: +49 (2104) 219-851
Nutzen Sie bitte zum direkten Kontakt unser Kontaktformular
Kundenhotline für Bestellungen
oder Fragen zu Produkten: 01805 - 42 11 22
(14 Cent/Min. für Anrufer aus dem Festnetz der T-Com, maximal 42 Cent/Min. aus dem Mobilfunknetz. Montag bis Freitag von 9.00 bis 19.00 Uhr)
Die Kosten für Anrufer aus Österreich sind abhängig von den Netzbetreibern.
Bitte verwenden Sie aus Österreich die internationale Vorwahl 0049 und dann die Hotline-Nummer ohne vorangestellte 0 (Beispiel: 0049 1805 42 11 22)
Handelsregister: Amtsgericht Wuppertal, HRB 19055
USt-ID-Nr. DE237423133St-Nr. 147/5820/0646
Geschäftsführer: Dr. Frank Thomas Hoefer, Jörn Veigel
Vorsitzender des Aufsichtsrates: Stefan Stang
Obergesellschaft:
Eismann Beteiligungs GmbH
Seibelstraße 36
D-40822 Mettmann
Handelsregister: Amtsgericht Wuppertal, HRB 23997 USt-ID-Nr. DE814840657 St-Nr. 147/5820/0883
Geschäftsführer: Dr. Frank Thomas Hoefer, Jörn Veigel
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